Le RIO, qu’est ce que c’est ?
Le RIO (Relevé d’identité opérateur) est un identifiant unique attribué à chaque ligne de téléphone mobile et fixe en France.
En cas de changement d’opérateur, son but est de faciliter l’identification de la ligne lors des demandes de portabilité du numéro. Il est indispensable depuis la mise en place de la portabilité simplifiée.
Comment obtenir son RIO
Un client peut obtenir son RIO mobile ou fixe en composant le numéro spécial « 3179 » depuis son téléphone (appel gratuit), ce service est ouvert 24/7. Le client est alors mis en liaison avec un serveur vocal interactif qui lui communique vocalement le RIO et par SMS. Depuis le 7 novembre 20113, ce numéro est commun à tous les opérateurs, alors qu’auparavant, chaque opérateur avait son propre numéro.
Composition technique du RIO
Le RIO est un code alphanumérique de douze caractères noté « OO Q RRRRRR CCC » et dont la signification est :
| Champ | Signification | Valeurs |
|---|---|---|
| OO | Identifiant de l’opérateur | Code alphanumérique (01:Orange, 02:SFR, 03:Bouygues, 04: Free, etc. pour les RIO mobiles) |
| Q | Qualité du client | E ou P (Entreprise ou Particulier) pour les mobiles, F à Z pour le fixe. |
| RRRRRR | Identifiant du contrat | N° de contrat, choisi par l’opérateur, indiqué partiellement sur facture. |
| CCC | code de contrôle | Tient compte du n° d’appel de la ligne et des neuf premiers caractères du RIO |